E-Mail: info@joke.de
Telefon: +49 (0) 22 04 / 8 39-0
Fax: +49 (0) 22 04 / 8 39-13

Datenschutzerklärung vom 28. Mai 2018

Datenschutzerklärung (vom 24. Mai 2018)


I. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
joke Folienschweißtechnik GmbH
Asselborner Weg 14-16
51429 Bergisch-Gladbach
 
E-Mail:  info@joke.de
Telefon: +49 (0) 22 04/8 39 – 0
Telefax: +49 (0) 22 04/8 39 – 60
 

II. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:
 
Christian Bergmann

dsb@joke.de

III. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers vor allem, wenn Sie uns Ihre Daten zur Erfüllung eines geschäftlichen Zweckes also für die Erstellung eines Angebotes oder dem Ausführen einer Bestellung zur Verfügung stellen. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
 

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 Buchst. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 Buchst. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.


3. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
 

IV. Rechte der betroffenen Person

Sie haben sowohl ein Auskunftsrecht als auch das Recht von uns aktiv zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden, dabei schreibt uns die Datenschutzgrundverordnung vor welche Daten wir unter bestimmten Voraussetzungen erheben dürfen und was wir Ihnen, in den beiden oben genannten Fällen, an Informationen geben müssen. In Summe sind das die Informationen die wir Ihnen hier, der Einfachheit halber kombiniert, mindestens unter Berücksichtigung der Artikel 12 - 22der DSGVO vorstellen und soweit möglich hier auch erläutern:      
  • Nennung des Namens und der Kontaktdaten des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten soweit vorhanden. Diese Informationen sind eingangs in der Datenschutzrichtlinie enthalten.
  • Nennung des Verarbeitungszwecks und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung sowie ob die Erhebung/Verarbeitung der Daten aus rechtlichen Gründen erfolgt bzw. erfolgen muss. Bei Zugriffen auf das Angebot unserer Website werden keine personenbezogenen Daten erhoben.Insbesondere wird dabei nicht die IP-Adresse des zugreifenden Hostsystems gespeichert. Zur quantitativen Messung der Zugriffe werden ausschließlich anonyme Daten über die Zugriffe in Protokolldateien gespeichert (Name der abgerufenen Datei; Datum und Uhrzeit des Abrufs; Meldung, ob der Abruf erfolgreich war). Rückschlüsse auf bestimmte Personen sind damit nicht möglich.
  • Die Information und ggf. Einwilligung des Betroffenen ist erforderlich falls der ursprüngliche Zweck sich ändert oder geändert werden soll. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten zweckgebunden erheben und verarbeiten, informieren wir Sie im Vorfeld über geplante Änderung dieser Zweckgebundenheit.
  • Wenn Daten aufgrund eines berechtigten Interesses erhoben werden, informieren wir Sie zum Zeitpunkt der Erhebung über die Art des berechtigten Interesses.
  • Die Art oder Kategorie der personenbezogenen Daten teilen wir Ihnen gerne mit, wenn es sich nicht aus der Erhebung automatisch ergibt und sie somit schon informiert sind.
  • Die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt werden oder worden sind, sind ausschließ0lich die Mitarbeiter unserer Firma, ggf. Auftragsverarbeiter mit denen wir gesetzeskonforme Vereinbarung abgeschlossen haben.
  • Falls möglich die geplante Speicherdauer oder die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer. Grundsätzlich speichern wir Geschäftsunterlagen nach geltendem Recht für 10Jahre oder 6Jahre bzw. nur so lange wie wir die Daten zur Erledigung Ihrer Anfrage benötigen.
  • Das Recht auf Widerspruch zur Erhebung der Daten steht Ihnen jederzeit zu, hierzu bitten Wir Sie uns entsprechend zu informieren.
  • Das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten steht Ihnen ebenfalls zu und wird auf Anfrage bzw. wenn wir es selber erkennen umgesetzt.
  • Sie haben das Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
  • Nennung der Quelle aus der Ihre Daten stammen, wenn die personenbezogenen Daten nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden. Sollte das der Fall sein werden wir Ihnen diese Information zur Verfügung stellen laut Art. 14 der DSGVO.
  • Falls vorhanden erhalten Sie eine Info zu einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich eines Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DS-GVO und eine aussagekräftige Information über die Art der Erfassung und Verarbeitung, sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
  • Das Recht darüber informiert zu werden, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Falls das der Fall ist, erhalten Sie auch eine Info über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung der Daten. 
  • Zusätzlich zu den schon genannten Rechten haben sie auch folgende Rechte, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht auf Widerruf einer vorher erteilen Einwilligung.
Sie können ihr Auskunftsrecht jederzeit in Anspruch nehmen bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf jederzeit über die genannten Kontaktpersonen.
 
 

V. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
  1. Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  2. Die IP-Adresse des Nutzers
  3. Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  4. Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
  5. Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
 

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
 

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
 

VI. Newsletter

1. Beschreibung des Zweckes und des Umfangs der Datenverarbeitung

Der Newsletter-Versand erfolgt aufgrund der Anmeldung des Nutzers auf der Website.
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt.

Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:
(1)  IP-Adresse des aufrufenden Rechners
(2)  Datum und Uhrzeit der Registrierung
(3)  Name, Vorname und E-Mail-Adresse

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
 
Der Newsletter-Versand erfolgt als Informationsangebot für Kunden- und Interessenten sowie als Direktwerbung:
 
Wenn Sie auf unserer Internetseite Waren oder Dienstleistungen erwerben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese, unter Berücksichtigung des Gesetzes zum unlauteren Wettbewerb, in der Folge durch uns für den Versand eines Newsletters verwendet werden. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für eigene und ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet.
 
Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.
 

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Der Newsletter-Versand erfolgt aufgrund der Einwilligung des Nutzers auf der Website: www.joke-technology.de

Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters und die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung des Newsletters durch den Nutzer ist insofern die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und dem TMG bzw. dem Gesetz zum unlauteren Wettbewerb § 7 Abs. 3 UWG.

3. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.

Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
 

4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.
 

VII. Newsletter-Tracking

Unsere Newsletter enthalten sogenannte Zählpixel. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails eingebettet wird, welche im HTML-Format versendet werden, um eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch kann eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden. Anhand des eingebetteten Zählpixels können wir erkennen, ob und wann eine E-Mail von einer betroffenen Person geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links von der betroffenen Person aufgerufen wurden.
Solche über die in den Newslettern enthaltenen Zählpixel erhobenen personenbezogenen Daten, werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert und ausgewertet, um den Newsletterversand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser den Interessen der betroffenen Person anzupassen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Betroffene Personen sind jederzeit berechtigt, die diesbezügliche gesonderte, über das Double-Opt-In-Verfahren abgegebene Einwilligungserklärung zu widerrufen. Nach einem Widerruf werden diese personenbezogenen Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gelöscht.

VIII. Registrierung / Kontaktformular

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
Im Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert:
 
(1)    Die IP-Adresse des Nutzers
(2)    Datum und Uhrzeit der Registrierung
(3)    Anrede
(4)    Name
(5)    Vorname
(6)    Firma
(7)    USt-IdNr
(8)    Straße
(9)    PLZ
(10)  Stadt
(11)  Land
(12)  E-Mail
(13)  Telefonnummer
(14)  Passwort
Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

2. Zweck der Datenverarbeitung 

Der Zweck der Datenverarbeitung ergibt sich aus Ihrem Interesse an unseren Produkten oder dem Kommentar bzw. Ihrer Anfrage die Sie uns über das Kontaktformular zusenden. Dabei besteht für Sie auch die Möglichkeit uns unter dem Menüpunkt "Aktion" durch das Anwählen von vorgegebenen Auswahlmöglichkeiten entsprechende Wünsche mitzuteilen. 

3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung 

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Anfrage bezogen auf unser Produktangebot bzw. die Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen laut der DSGVO Art 6 Abs. 1 Buchstabe b und ggf. Buchstabe f zur Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen mit Bezug auf den Verkauf von Waren und Produkten.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Die Registrierung dient nicht zum Abschluss eines Vertrages mit dem Nutzer:
Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung auf unserer Internetseite aufgehoben oder abgeändert wird.
Die Registrierung dient zum Abschluss eines Vertrages mit dem Nutzer:
Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrags kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Dauerschuldverhältnisse erfordern die Speicherung der personenbezogenen Daten während der Vertragslaufzeit. Zudem müssen Gewährleistungsfristen beachtet werden und die Speicherung von Daten für steuerliche Zwecke. Welche Speicherfristen hierbei einzuhalten sind, lässt sich nicht pauschal festlegen, sondern muss für die jeweils geschlossenen Verträge und Vertragsparteien im Einzelfall ermittelt werden.
 

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Als Nutzer haben sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen.
 
Es folgt eine nähere Beschreibung, wie eine Löschung des Accounts und eine Änderung von Daten möglich sind.
Die Registrierung dient zum Abschluss eines Vertrages mit dem Nutzer:
 
Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen
 

IX.  Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Analytics mit Anonymisierungsfunktion


Auf unserer Website verwenden wir Google Analytics mit Anonymisierungsfunktion.
Dadurch werden Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten gesammelt und analysiert.
Es werden z. B. folgende Daten erfasst
  • von welcher Internetseite jemand gekommen ist (Referrer)
  • auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen wird
  • wie oft auf Internetseiten zugegriffen wird
  • Wie lange Sie sich auf Webseiten aufhalten bzw. dort verweilen.
Der Zweck der Durchführung dieses Dienstes auf unserer Website ist die Analyse von Besucherströmen zur Optimierung der Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung.
Betreibergesellschaft der Google-Analytics-Komponente ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Für die Web-Analyse über Google Analytics wird der Zusatz "_gat._anonymizeIp" verwendet. Wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt wird mit dem Zusatzes die IP-Adresse des Internetanschlusses des  Webseitenbesuchers von Google gekürzt und anonymisiert.
Google nutzt die Daten und Informationen außerdem für Online-Reports, über Aktivitäten auf unseren Internetseiten und um weitere Dienstleistungen zu erbringen die mit der Nutzung unserer Internetseite in Verbindung stehen. Google Analytics setzt ein Cookie auf dem System der betroffenen Person. Mit der Setzung des Cookies wird eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite ermöglicht.
Durch jeden Aufruf unserer Internetseite, auf der eine Google-Analytics-Komponente installiert wurde, werden automatisch Daten von der betroffenen Person zum Zwecke der Online-Analyse an Google zu übermitteln.
Im Rahmen dieses Verfahrens erhält Google personenbezogene Daten, wie z.B. die IP-Adresse der betroffenen Person, die IP-Adresse wird genutzt um die Herkunft der Besucher und die Klicks nachzuvollziehen um dann daraus resultierend Provisionsabrechnungen zu ermöglichen.
Mittels des vorgenannten Cookies werden folgende Daten mit Bezug der betreffenden Person erhoben und gespeichert:
  • Die Zugriffszeit
  • Der Ort von wo der Zugriff ausging
  • Die Häufigkeit der Besuche unserer Internetseite
Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden diese Daten, einschließlich der IP-Adresse der betroffenen Person, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika weitergeleitet. Dies personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese Daten unter Umständen auch an Dritte weiter.
Sie können die Setzung von Cookies über unsere Internetseite, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung Ihres Internetbrowsers verhindern. Diese Einstellung Ihres Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf Ihrem System setzt.
Außerdem kann ein von Google Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme wieder gelöscht werden.
Sie haben auch die Möglichkeit der Erfassung und Nutzung von personenbezogenen Daten durch Google Analytics zu wiedersprechen. Hierzu müssen Sie ein Browser-Add-On unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutherunterladen und installieren. Dieses Browser-Add-On teilt Google Analytics über JavaScript mit, dass keine Daten und Informationen mehr an Google Analytics übermittelt werden dürfen.
Die Installation des Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Wird das informationstechnologische System der betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss durch die betroffene Person eine erneute Installation des Browser-Add-Ons erfolgen, um Google Analytics zu deaktivieren. Sofern das Browser-Add-On durch die betroffene Person oder einer anderen Person, deinstalliert oder deaktiviert wird, besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der erneuten Aktivierung des Browser-Add-On‘s.
Weitere Informationen und die Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.htmlabgerufen werden. Google Analytics wird außerdem unter diesem Link https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ genauer erläutert.


X.  Webanalyse durch Matomo (ehemals PIWIK)

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir nutzen auf unserer Website das Open-Source-Software-Tool Matomo (ehemals PIWIK) zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Die Software setzt ein Cookie auf dem Rechner der Nutzer (zu Cookies siehe bereits oben). Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:
  1. Zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems des Nutzers
  2. Die aufgerufene Webseite
  3. Die Website, von der der Nutzer auf die aufgerufene Webseite gelangt ist (Referrer)
  4. Die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden
  5. Die Verweildauer auf der Webseite
  6. Die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite
Die Software läuft dabei ausschließlich auf den Servern unserer Webseite. Eine Speicherung der personenbezogenen Daten der Nutzer findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern 2 Bytes der IP-Adresse maskiert werden (Bsp.:  192.168.xxx.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich.
 

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir sind in durch die Auswertung der gewonnen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.


4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden.
In unserem Fall ist dies nach 10 Jahren der Fall.
 

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
Wir bieten unseren Nutzern auf unserer Website die Möglichkeit eines Opt-Out aus dem Analyseverfahren. Hierzu müssen Sie dem entsprechenden Link folgen. Auf diese Weise wird ein weiterer Cookie auf ihrem System gesetzt, der unserem System signalisiert die Daten des Nutzers nicht zu speichern. Löscht der Nutzer den entsprechenden Cookie zwischenzeitlich vom eigenen System, so muss er den Opt-Out-Cookie erneut setzten.Nähere Informationen zu den Privatsphäre Einstellungen der Matomo Software finden Sie unter folgendem Link: https://matomo.org/docs/privacy/.
 

XI.    Informationspflicht gemäß Art. 12/13 und 14 der DSGVO  für Kunden, Interessenten und Lieferanten der Firma joke Folienschweißnik GmbH

Allgemeiner Hinweis

Laut Art. 12 der DSGVO trifft der Verantwortliche geeignete Maßnahmen um betroffenen Personen alle Informationen laut Art. 13 und 14 der DSGVO in präziser, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form, in einer klaren und einfachen Sprache zu übermitteln. Diese Übermittlung erfolgt schriftlich, kann auch elektronisch erfolgen. In besonderen Fällen, wenn die Identität der betroffenen Person nachgewiesen wurde auch mündlich.
Soweit es unsere Auftragsabwicklung zulässt erhalten Sie die erforderlichen und notwendigen Informationen über unsere Auftragspapiere, Angebote, Anfragen, Bestell- oder Auftragsbestätigungen als PDF per Mail, oder direkt ausgehändigt. In der Regel stellen wir für alle Betroffenen, die nötigen Informationen im Internet auf unserer Website im Bereich unserer Datenschutzerklärung zur Verfügung und weisen in unseren Mailsignaturen darauf hin.
Wir nehmen unsere Informationspflicht sehr ernst und informieren Sie deshalb vollumfänglich über Ihre Rechte, bezogen auf unsere Informationspflicht bezogen auf die DS-GVO. Trotzdem können wir nicht ausschließen das unsere Darstellung der Informationen, in der von uns gemachten Form, von Ihnen nicht verstanden wird, sollte so sein kontaktieren Sie uns bitte, wir werden umgehend eine Möglichkeit finden Sie so zu informieren das es für alle verständlich ist.

Was passiert, wenn sich der hier angegebene Zweck ändert?

Sollte sich der ursprüngliche Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ändern, werden wir Sie über eine angepasste Information darüber informieren. Sollten Sie den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hier nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte damit wir Ihnen die Informationen umgehend persönlich oder schriftlich zur Verfügung stellen können oder Sie darüber informieren wo Sie diese Informationen finden. 

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen  

Herr Udo Fielenbach /Geschäftsführer
Tel.: 0 22 04 / 8 39-545
Mail: geschäftsführung@joke.de

Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Christian Bergmann / dsb@joke.de
 

Allgemeine Erläuterung zu den Verarbeitungstätigkeiten

Diese Information betrifft mindestens folgende Verarbeitungstätigkeiten, bei denen direkt personenbezogene Interessenten-, Kunden- und Lieferantendaten verarbeitet werden.

  • Buchhaltung
  • Lettershop
  • Unfallmeldung / Verbandbuch
  • Website/Shop
  • Auftragsverarbeitung (Inklusive Anfragen, Angebote, Logistik)
  • Inhouse Schulungen
  • Service Reparatur
  • Neukundenakquise
  • Reklamationsbearbeitung

Angabe des Zweckes der Verarbeitung sowie der Rechtsgrundlage.

  • Buchhaltung
    • Zweck – durchführen aller Abrechnungsvorgänge mit Kunden und Lieferanten
    • Rechtsgrundlage – laut der DSGVO Art. 6 Buchstabe b) Erfüllung eines Vertrages bzw. Finanzrechtliche Vorgaben.
  • Lettershop
    • Zweck – Information von Kunden in Form einer Infopost
    • Rechtsgrundlage - Laut der DSGVO Art.6 Buchstabe f) zur Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen, zur Erfüllung des Geschäftszweckes, Verkauf und Anbieten von Produkten.
  • Unfallmeldung / Verbandbuch
    • Zweck - Sicherstellen das Unfälle, die Kunden während eines Besuches bei der Firma joke Technology ggf. passieren, korrekt dokumentiert und ggf. über die BG als Versicherungsträger versichert sind und abgerechnet werden können.
    • Rechtsgrundlage - DSGVO Art 6 Buchstabe c) Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
  • Website/Shop
    • Zweck - Anbieten und erleichtern des Kaufs von Waren und Produkten über neue Medien.
    • Rechtsgrundlage - Laut der DSGVO Art.6 Buchstabe f) zur Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen, zur Erfüllung des Geschäftszweckes, Verkauf und Anbieten von Produkten.
  • Auftragsverarbeitung (Inklusive Anfragen, Angebote, Logistik)
    • Zweck - Anbieten, anfragen von Leistungen und Produkten. Verarbeiten von Aufträgen.
    • Rechtsgrundlage - Laut der DSGVO Art. 6 Buchstabe b) vorvertragliche Maßnahmen bzw. Erfüllung eines Vertrages. Sowie die Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen zur Erfüllung des Geschäftszweckes laut Art 6, Buchstabe f) der DSGVO.
  • Inhouse Schulungen
    • Zweck - Durchführen von Produktschulungen für Kunden
    • Rechtsgrundlage - Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen zur Erfüllung des Geschäftszweckes laut Art 6, Buchstabe f) der DSGVO. Bei einer entsprechenden Vereinbarung zur Schulungsdurchführung, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung von Verträgen laut dem Art 6, Buchstabe b) der DSGVO.
  • Service Reparatur
    • Zweck – Durchführung von Servicereparaturen bei Beanstandungen an Eigenprodukten und Reparaturen von Fremdgeräten.
    • Rechtsgrundlage - Bei einer Beanstandung ggf. Berücksichtigung des Produkthaftungsgesetzes und zusätzlich bei Fremdreparaturen und Beanstandungen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung von Verträgen laut dem Art 6, Buchstabe b) der DSGVO. Sowie die Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen zur Erfüllung des Geschäftszweckes laut Art 6, Buchstabe f) der DSGVO.
  • Neukundenakquise
    • Zweck – Erweitern des Kundenkreises um den Geschäftserfolg zu steigern.
    • Rechtsgrundlage - Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen zur Erfüllung des Geschäftszweckes laut Art 6, Buchstabe f) der DSGVO.
  • Reklamationsbearbeitung
    • Zweck – Steigern der Kundenzufriedenheit bzw. vermeiden von Unzufriedenheit von Kunden durch eine optimale Bearbeitung von Beanstandungen.
    • Rechtsgrundlage - Berücksichtigung des Produkthaftungsgesetzes und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung von Verträgen laut dem Art 6, Buchstabe b) der DSGVO. Sowie die Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen zur Erfüllung des Geschäftszweckes laut Art 6, Buchstabe f) der DSGVO.

Nennung der Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten.

Grundsätzlich haben alle Mitarbeiter mit einem PC-Zugang auch Zugriff auf alle Daten im ERP-System. Im Bereich von Marketing und Werbung gibt es separate Systeme auf die nur das Marketing den direkten Zugriff hat und andere Mitarbeiter nur bedingt Zugriff, über das Marketing, erhalten.
  • Buchhaltung - Alle Mitarbeiter von joke Technologie, die einen Zugang zum ERP-System haben und Dokumente sichten müssen die den sicheren betrieblichen Ablauf garantieren.
  • Lettershop - Marketingabteilung, Vertrieb, Geschäftsführung
  • Unfallmeldung / Verbandbuch - Zentrale/Empfang, Geschäftsführungsassistenz und Vertreter, ggf. Ersthelfer, Unfallzeugen.
  • Website/Shop – Dienstleister des Webshops, Vertrieb, Marketing
  • Auftragsverarbeitung (Inklusive Anfragen, Angebote, Logistik) – Einkauf, Vertrieb, Lager/Versand
  • Inhouse Schulungen - GF-Assistenz, Vertrieb
  • Service Reparatur – im Speziellen die Abteilung Service und Reparatur aber auch alle Mitarbeiter mit einem Systemzugang
  • Neukundenakquise – In erster Linie der Vertrieb, Daten die in das System eingespielt wurden sind intern für alle Mitarbeiter mit ERP-Systemzugang sichtbar.
  • Reklamationsbearbeitung - alle Mitarbeiter mit einem PC-Zugang zum ERP-System.

Erfolgt eine Übermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation.

Nein solange Sie als Kunde oder Lieferant nicht selber in einem solchen Ihren Sitz haben.

Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert oder welche Regeln werdenfür die Speicherdauer angewendet?

Grundsätzlich werden die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen eingehalten also für alle Unterlagen die buchhalterisch bearbeitet werden, mindestens 10 Jahre Aufbewahrung, sowie für Unfallmeldungen und Einträge in das Verbandbuch mindestens 5 Jahre bzw. solange bis ein Fall der noch bearbeitet wird abgeschlossen wird.
 
Ihre Daten werden von uns soweit möglich aktualisiert und transparent gehalten sowie bei Bedarf gesperrt. Derzeit haben wir keine Möglichkeit der Speicherbegrenzung und der Löschung von Daten nach einem festgelegten Zeitraum, aus diesem Grund haben wir eine Projektgruppe gebildet, die sich diesem Thema angenommen hat. Sobald wir zu dieser Aufgabenstellung eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben, wird der Punkt der Speicherdauer bzw. Löschung von Systemdaten hier dargestellt. 

Ihre weiteren Rechte als betroffene Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung und ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu Ihren Daten, die von dem Verantwortlichen verarbeitet werden.
Falls die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer von Ihne erteilten Einwilligung beruht, haben Sie das Recht dieser Einwilligung jederzeit zu wiedersprechen bzw. diese zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Sie haben das Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Aufsichtsbehörde In Nordrhein-Westfahlen

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (LDI)
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.:        0211/38424-0
Fax:        0211/38424-10
E-Mail:   poststelle@ldi.nrw.de
 

oder Bundesweit

Postanschrift:      
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Husarenstr. 30
53117 Bonn
Telefon: +49 (0)228-997799-0
Fax:       +49 (0)228-997799-5550
E-Mail:  poststelle@bfdi.bund.de
 
Die Zentrale der BfDI ist Montag bis Donnerstag von 8:30 – 12:00 Uhr und von 12:45 - 16:45 Uhr, am Freitag von 8:30 - 12:00 Uhr und von 12:45 - 15:15 Uhr erreichbar.
 
Außerdem kann sich Jedermann an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit wenden, wenn er/sie der Ansicht ist, dass er/sie bei der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung seiner personenbezogenen Daten durch öffentliche Stellen des Bundes in seinen Rechten verletzt worden ist. Ebenso können Sie sich an uns (siehe vorgenannte Kontaktdaten des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten [DSB]) wenden, wenn Sie Unterstützung im Bereich der Informationsfreiheit wünschen.

Ist die Bereitstellung und Verarbeitung Ihrer Daten gesetzlich/vertraglich vorgeschrieben bzw. für einen Vertragsabschluss erforderlich?

  • Buchhaltung - ja sowohl vertraglich als auch gesetzlich
  • Lettershop - nein
  • Unfallmeldung / Verbandbuch – ja gesetzlich
  • Website/Shop - nein
  • Auftragsverarbeitung (Inklusive Anfragen, Angebote, Logistik) - ja vertraglich und in der Folge auch gesetzlich siehe Buchhaltung
  • Inhouse Schulungen - nein
  • Service Reparatur - ja vertraglich und mit Bezug auf das Produkthaftungsgesetz auch gesetzlich
  • Neukundenakquise - nein
  • Reklamationsbearbeitung – ja vertraglich und mit Bezug auf das Produkthaftungsgesetz auch gesetzlich

Sind Sie verpflichtet Ihre Daten zur Verfügung zu stellen und was würde die Folge sein 
wenn Sie Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen.

  • Buchhaltung – nein, (keine personenbezogenen Daten) es reichen in der Regel Firmendaten, allerdings würden die direkte Kommunikation gerade bei großen Firmen erheblich erschwert.
  • Lettershop – nein, Sie erhalten keine Infos mehr
  • Unfallmeldung / Verbandbuch - ja, Unfälle würden nicht mehr dokumentiert die BG würde keine Leistungen erbringen bei einem Arbeitsunfall.
  • Website/Shop – nein, Sie könnten keine Waren im Internet bestellen.
  • Auftragsverarbeitung (Inklusive Anfragen, Angebote, Logistik) – nein (keine personenbezogenen Daten) es reichen in der Regel Firmendaten, allerdings würden die direkte Kommunikation gerade bei großen Firmen erheblich erschwert.
  • Inhouse Schulungen – ja da Schulungen personenbezogen durchgeführt werden und Zertifikate ausgestellt werden, die dann keinen Bezug mehr zur Person haben könnten.
  • Service Reparatur - nein, (keine personenbezogenen Daten) es reichen in der Regel Firmendaten, allerdings würden die direkte Kommunikation gerade bei großen Firmen erheblich erschwert.
  • Neukundenakquise – nein, es erfolgt keine direkte persönliche Kontaktaufnahme, diese kann nur noch über die Firma direkt erfolgen.
  • Reklamationsbearbeitung – nein, (keine personenbezogenen Daten) es reichen in der Regel Firmendaten, allerdings würden die direkte Kommunikation gerade bei großen Firmen erheblich erschwert.

Besteht bei der Verarbeitung Ihrer Daten eine automatische Entscheidungsfindung bzw. ein Profiling?

nein

Aus welcher Quelle stammen Ihre Daten, wenn wir die Daten nicht direkt von Ihnen persönlich erhalten haben?

Falls wir Ihre personenbezogenen Daten nicht von Ihnen persönlich erhalten haben, beziehen wir Ihre Daten aus öffentlichen Quellen wie dem Telefonbuch, Internet (Ihre Homepage/Suchmaschinen/Soziale Netzwerke) oder anderen öffentlichen Quellen. In Einzelfällen ist es möglich das wir Ihre Kontaktdaten von Ihrer Firma erhalten haben über einen telefonischen- oder Mailkontakt. Entweder von Ihren Kollegen, Vorgesetzten oder der Zentrale Ihrer Firma. In besonderen Fällen kann es auch sein das wir Ihre Daten im Zuge einer Auftragsverarbeitung durch unseren Kunden erhalten haben, da wir in seinem Auftrag ggf. Waren an Sie liefern die Sie bei Ihm aus unserem Produktangebot bestellt haben.   



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